legal · versión 1.0
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recoge este sitio web, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer tú al respecto. Está escrita para que se entienda a la primera.
En corto: solo tratamos los datos que tú nos das al escribirnos, los usamos únicamente para responderte, no los vendemos a nadie y esta web no usa cookies ni analítica.
1. Quién es el responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Insodia LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Nuevo México (Estados Unidos).
- Domicilio
- 530b Harkle Road, Suite 100, Santa Fe, NM 87505, Estados Unidos
- Número de registro
- EIN 61-2065518
- Correo de privacidad
- privacidad@insodia.com
- Representante en la UE
- Oskar Laguillo, Calle Matilde de la Torre, 3, 39500 Cabezón de la Sal (Cantabria), España — art. 27 RGPD
Somos una empresa estadounidense, pero este sitio web se dirige a personas que se encuentran en la Unión Europea. Por eso nos aplica el Reglamento General de Protección de Datos y hemos designado un representante en la UE, al que puedes dirigirte igual que a nosotros.
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
- Los que nos das tú: al enviar el formulario de contacto (nombre, teléfono o email, y tu mensaje) o al escribirnos directamente por email, teléfono o WhatsApp.
- Los que genera tu visita: la dirección IP y datos técnicos de cada petición, que el servidor registra por seguridad. No los usamos para identificarte ni para elaborar perfiles.
Nada más. Esta web no tiene registro de usuarios, no incrusta contenido de terceros y no usa herramientas de analítica ni de publicidad.
Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp (Meta) conforme a sus propias condiciones y política de privacidad; nosotros solo tratamos los datos que nos envíes en la conversación.
Los únicos datos necesarios son los que marca el formulario: sin un medio de contacto no podemos responderte. Todo lo demás es voluntario. Te pedimos no incluir en el mensaje datos de terceros ni categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.); si los incluyes, los trataremos solo para atender tu consulta o los eliminaremos.
3. Para qué, con qué base y durante cuánto tiempo
| Para qué | Qué datos | Base jurídica | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Responder a tu consulta cuando nos escribes por el formulario, por email, por teléfono o por WhatsApp. | Nombre, email o teléfono, y lo que nos cuentes en el mensaje. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y, en lo demás, tu consentimiento. | Hasta 2 años desde el último contacto. Si te conviertes en cliente, lo que dure la relación y los plazos legales posteriores. |
| Proteger el sitio web y el formulario frente a abuso, spam y fraude. | Dirección IP y datos técnicos de la petición (fecha, página, navegador). | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD). | El límite de envíos usa la IP solo en memoria durante unos minutos. Los registros técnicos del servidor, un máximo de 12 meses. |
| Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades. | Los estrictamente necesarios en cada caso. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). | El que marque la norma aplicable. |
Cuando vence el plazo, borramos los datos o los anonimizamos de forma irreversible. No usamos tus datos para enviarte publicidad ni te añadimos a ninguna lista de correo.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales propios.
Solo los tratan por nosotros, como encargados del tratamiento y con contrato que se lo exige, estos proveedores:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Resend, Inc. | Entrega por email de los mensajes del formulario | Estados Unidos |
| OVHcloud (OVH Groupe SAS) | Infraestructura del servidor que aloja el sitio web, gestionado por nosotros | Unión Europea (Francia) |
Además, comunicaremos datos a las autoridades cuando una norma nos obligue, y a nuestros asesores legales o contables cuando resulte imprescindible.
5. Transferencias internacionales
El sitio web se aloja en la Unión Europea. Aun así, somos una empresa estadounidense y el envío de los mensajes del formulario lo realiza un proveedor de Estados Unidos, así que parte de tus datos se trata allí. Para que esas transferencias sean legales nos amparamos en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea suscritas con nuestros proveedores y, cuando el proveedor está certificado, en el EU-US Data Privacy Framework, junto con medidas adicionales como el cifrado en tránsito.
Puedes pedirnos una copia de las garantías aplicadas escribiendo a privacidad@insodia.com.
6. Tus derechos
- Acceso
- Saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación
- Corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
- Supresión
- Pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición
- Oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Limitación
- Pedir que los conservemos pero dejemos de usarlos.
- Portabilidad
- Recibir los que nos diste en un formato que puedas reutilizar.
- Retirar el consentimiento
- En cualquier momento, sin que afecte a lo hecho antes.
Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@insodia.com indicando cuál quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja, en cuyo caso te avisaremos. Es gratuito. Puede que te pidamos acreditar tu identidad, solo para no dar tus datos a otra persona.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
7. Menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos ha enviado datos personales, escríbenos a privacidad@insodia.com y los eliminaremos sin demora.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), acceso restringido a quien lo necesita para su trabajo y revisiones periódicas. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos y la notificaremos a la autoridad de control en los plazos que exige el RGPD.
9. Cookies
Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros, ni analítica, ni tecnologías equivalentes. Los detalles están en la política de cookies.
10. Cambios en esta política
Si la modificamos, subiremos el número de versión y la fecha que aparecen al principio. Si el sitio web empezara a tratar datos de otra forma —por ejemplo, incorporando analítica—, actualizaremos esta política antes de hacerlo.
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