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Política de privacidad para aplicaciones

Versión 2.0 · Actualizada el 1 de septiembre de 2026 · Aplica a todas las aplicaciones móviles publicadas por Insodia LLC.

Esta política explica qué datos recogen nuestras aplicaciones, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer tú al respecto. Está escrita para que se entienda a la primera. Si algo no te queda claro, escríbenos y te lo explicamos.

En corto: no vendemos tus datos. Recogemos lo mínimo para que la app funcione, y cualquier cosa más allá de eso —analítica o publicidad— te la pedimos antes y puedes decir que no.

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Insodia LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Nuevo México (Estados Unidos).

Domicilio
530b Harkle Road, Suite 100, Santa Fe, NM 87505, Estados Unidos
Número de registro
EIN 61-2065518
Correo de privacidad
privacidad@insodia.com
Teléfono
942 94 68 67
Representante en la UE
Oskar Laguillo, Calle Matilde de la Torre, 3, 39500 Cabezón de la Sal (Cantabria), España
Delegado de protección de datos
No estamos obligados a designar un delegado de protección de datos, pero puedes dirigir cualquier cuestión sobre privacidad al correo de arriba.

Somos una empresa estadounidense, pero nuestras aplicaciones están disponibles para personas que se encuentran en la Unión Europea. Por eso nos aplica el Reglamento General de Protección de Datos y hemos designado un representante en la UE, al que puedes dirigirte igual que a nosotros.

2. A qué aplicaciones se refiere

Esta política es común a todas las aplicaciones móviles que publicamos en App Store y Google Play. Como no todas hacen lo mismo, al final —sección 13— hay una tabla que indica, para cada aplicación, qué datos recoge en concreto.

Solo describimos tratamientos que ocurren de verdad. Si algo no aparece en la tabla de tu aplicación, esa aplicación no lo hace.

3. Qué datos recogemos, para qué y durante cuánto tiempo

Cada tratamiento tiene una finalidad, una base jurídica que lo permite y un plazo de conservación. Aquí están todos:

Para quéQué datosBase jurídicaCuánto tiempo
Que la app funcione: cargar contenido, recordar tus preferencias y corregir errores.Identificador del dispositivo, sistema operativo y versión, idioma, versión de la app, registros de error.Ejecución del contrato (las condiciones de uso que aceptas al instalar).Mientras tengas la app instalada, y hasta 12 meses en los registros técnicos.
Tu cuenta de usuario, si la app tiene registro.Nombre o alias, correo electrónico, contraseña cifrada.Ejecución del contrato.Mientras la cuenta esté activa, y 30 días más tras su eliminación.
Entender cómo se usa la app para mejorarla.Pantallas visitadas, tiempo de uso, errores, identificador anónimo de instalación.Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.14 meses, el plazo de conservación que aplica la herramienta de analítica.
Mostrarte publicidad, si la app la incluye.Identificador de publicidad del dispositivo, país, idioma.Tu consentimiento.El que fije cada red publicitaria; ver sus políticas en la sección 7.
Responderte cuando nos escribes.Los datos que nos des en el mensaje.Tu consentimiento, o nuestro interés legítimo en atender consultas.2 años desde el último contacto.
Proteger la app frente a fraude y abuso.Dirección IP, patrones de uso anómalos.Interés legítimo en la seguridad del servicio.12 meses.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.Los estrictamente necesarios en cada caso.Obligación legal.El que marque la norma aplicable.

Cuando vence el plazo, borramos los datos o los anonimizamos de forma irreversible. No guardamos nada «por si acaso».

No recogemos categorías especiales de datos —salud, ideología, religión, orientación sexual, datos biométricos ni genéticos— en ninguna de nuestras aplicaciones.

4. Cómo obtenemos esos datos

  • Los que nos das tú: al crear una cuenta, escribirnos o rellenar un formulario dentro de la app. Siempre te lo pedimos de forma explícita; nunca lo hacemos de forma oculta.
  • Los que genera el uso de la app: qué pantallas abres, cuándo falla algo, qué versión tienes instalada.
  • Los que nos da tu dispositivo: sistema operativo, modelo, idioma e identificadores técnicos.

Nuestras aplicaciones no usan cookies: eso es cosa de los sitios web. Lo que usamos son identificadores del dispositivo y almacenamiento local, que puedes restablecer o borrar desde los ajustes de tu teléfono.

Si una aplicación necesita permisos del sistema —ubicación, cámara, contactos, notificaciones— te los pide en el momento y te explica para qué. Puedes negarlos, y la aplicación seguirá funcionando salvo en la parte concreta que dependa de ese permiso.

Qué es obligatorio y qué no

Ningún dato es obligatorio por ley. Lo que cambia es qué deja de funcionar si no nos lo das:

  • Datos técnicos del dispositivo: imprescindibles para que la aplicación arranque. No podemos prestarte el servicio sin ellos, porque forman parte del funcionamiento básico.
  • Datos de la cuenta: solo si la aplicación tiene registro. Sin ellos puedes usar la aplicación, pero no las funciones que requieran identificarte.
  • Analítica y publicidad personalizada: completamente opcionales. Si dices que no, la aplicación funciona exactamente igual.

5. Publicidad e identificadores

Algunas aplicaciones muestran publicidad. La tabla de la sección 13 te dice si la tuya lo hace.

En iPhone y iPad

Si una aplicación quiere hacer seguimiento con fines publicitarios, iOS te muestra la ventana de App Tracking Transparency y te pregunta expresamente. Si dices que no, no te seguimos, y la aplicación funciona igual. Puedes cambiar de opinión enAjustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento.

En Android

Usamos el identificador de publicidad del sistema, nunca el IMEI ni la dirección MAC ni ningún otro identificador permanente. Puedes restablecerlo o eliminarlo enAjustes → Google → Anuncios. Si lo eliminas, dejamos de recibir identificador y no podemos personalizar la publicidad.

No vinculamos el identificador de publicidad con tu nombre, tu correo ni ningún otro dato que te identifique.

Elaboración de perfiles

La publicidad personalizada implica elaboración de perfiles: a partir de señales como el país, el idioma o los anuncios con los que has interactuado, la red publicitaria deduce qué anuncios pueden interesarte. Te lo decimos claro porque el RGPD nos obliga y porque es lo justo.

Ese perfilado solo ocurre si has dado tu consentimiento, y se limita a decidir qué anuncio ves. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten significativamente de modo similar: no evaluamos tu solvencia, no te clasificamos ni te excluimos de nada.

Si retiras el consentimiento, dejamos de personalizar. Seguirás viendo publicidad, pero contextual: elegida por el contenido de la aplicación y no por lo que sabemos de ti.

Cómo se te pide el consentimiento

En el Espacio Económico Europeo y en el Reino Unido, la primera vez que abres una aplicación con publicidad te mostramos una ventana de consentimiento donde puedes aceptar o rechazar la personalización, y revisar qué proveedores intervienen. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde las opciones de privacidad de los ajustes de la propia aplicación.

Esa ventana la gestiona Google mediante la plataforma de consentimiento de AdMob (User Messaging Platform), certificada para el marco de transparencia y consentimiento (TCF) de IAB Europe.

6. No vendemos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para que los usen con fines comerciales propios.

Sí los compartimos, en lo estrictamente necesario, con los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (sección 7), con las autoridades cuando la ley nos obliga, y con nuestros asesores legales o contables cuando resulta imprescindible. Nada más.

7. Proveedores que tratan datos por nosotros

Trabajamos con empresas que nos prestan servicios técnicos. Actúan como encargados del tratamiento: solo pueden usar los datos para lo que les encargamos, con un contrato que se lo exige.

ProveedorPara quéDóndeSu política
Google LLC — FirebaseAnalítica de uso (Analytics), informes de fallos (Crashlytics), rendimiento (Performance) y base de datos en la nube (Firestore)Estados Unidosfirebase.google.com/support/privacy

Redes publicitarias

La publicidad se sirve a través de AdMob (Google) y, en mediación, de las redes de esta tabla. Para la publicidad personalizada no actúan como encargados nuestros, sino como responsables de su propio tratamiento, amparado en el consentimiento que das —o niegas— en la ventana de la sección 5 y regido por sus propias políticas:

RedEmpresaDóndeSu política
AdMobGoogle LLCEstados Unidospolicies.google.com/privacy
Meta Audience NetworkMeta Platforms, Inc.Estados Unidos / Irlandafacebook.com/privacy/policy
InMobiInMobi Pte. Ltd.Singapurinmobi.com/privacy-policy
VungleLiftoff Mobile, Inc.Estados Unidosliftoff.io/privacy-policy
Unity Ads e ironSourceUnity TechnologiesEstados Unidosunity.com/legal/privacy-policy

Esta lista se mantiene al día y coincide con las redes configuradas en la mediación de AdMob. Si cambiamos de proveedor o de red, actualizamos la tabla y la versión de esta política.

8. Transferencias internacionales

Somos una empresa estadounidense, así que tus datos se tratan en Estados Unidos, y algunos de nuestros proveedores están también fuera del Espacio Económico Europeo.

Para que esas transferencias sean legales usamoscláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incluidas en los contratos de tratamiento de datos de nuestros proveedores —varios de los cuales, como Google o Meta, están además certificados en el EU-US Data Privacy Framework—, junto con medidas técnicas adicionales como el cifrado en tránsito y en reposo.

Puedes pedirnos una copia de las garantías aplicadas escribiendo aprivacidad@insodia.com.

9. Menores

Nuestras aplicaciones no están dirigidas a menores y no recogemos datos personales de ellos a sabiendas. La edad mínima depende de dónde estés:

  • España: 14 años (art. 7 de la LOPDGDD).
  • Resto de la Unión Europea: entre 13 y 16 años, según el país.
  • Estados Unidos: 13 años (COPPA).

Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos ha dado datos personales, escríbenos aprivacidad@insodia.com y los eliminaremos sin demora.

10. Tus derechos

Sobre tus datos personales puedes ejercer estos derechos:

Acceso
Saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
Rectificación
Corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
Supresión
Pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
Limitación
Pedir que los conservemos pero dejemos de usarlos.
Portabilidad
Recibir los que nos diste en un formato que puedas reutilizar.
Retirar el consentimiento
En cualquier momento, sin que afecte a lo hecho antes.

Para ejercerlos, escríbenos aprivacidad@insodia.comindicando cuál quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja, en cuyo caso te avisaremos. Es gratuito. Puede que te pidamos que acredites tu identidad, solo para asegurarnos de no dar tus datos a otra persona.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país. En España es laAgencia Española de Protección de Datos(aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Si resides en California

Además de lo anterior, tienes derecho a saber qué categorías de información personal recogemos y con qué fines, a pedir su eliminación o corrección, y a no sufrir trato discriminatorio por ejercer estos derechos. No vendemos ni compartimos información personalen el sentido de la CCPA/CPRA, así que no hay nada de lo que darse de baja.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado de las comunicaciones, acceso restringido a quien lo necesita para su trabajo, copias de seguridad y revisiones periódicas.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos,te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad de control dentro de las 72 horas siguientes a tener constancia, tal como exige el RGPD.

Tú también puedes ayudar: usa una contraseña que no repitas en otros servicios y cierra sesión si compartes el dispositivo.

12. Cambios en esta política

Si la modificamos, subiremos el número de versión y la fecha que aparecen al principio de este documento. Cuando el cambio afecte de forma significativa a cómo tratamos tus datos, te avisaremos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor y, si el tratamiento se basa en tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.

Versiones anteriores disponibles a petición.

13. Qué recoge cada aplicación

Esta tabla es la parte que cambia de una aplicación a otra. Debe coincidir exactamente con lo declarado en la ficha de App Store y en el formulario de Seguridad de los datos de Google Play.

AplicaciónCuenta de usuarioAnalíticaPublicidadUbicaciónOtros
TV EspañaNoSíSíNo—
¿No encuentras tu aplicación? Estamos completando esta tabla. Escríbenos a privacidad@insodia.com y te confirmamos qué recoge exactamente.

14. Cómo contactarnos

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos:privacidad@insodia.com. Respondemos en el mismo idioma en que nos escribas.


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